الأسئلة الشائعة

نعم، جميع منتجاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية آمنة 100% وخالية تماماً من أي مواد سامة أو ضارة. نحرص على اختيار أجود المواد الخام لضمان سلامة عائلتك.

جميع زيوتنا مستوردة من بريطانيا ومصنعة في مختبرات بريطانية معتمدة دولياً. نحن لا نستخدم إلا زيوت بريطانية 100% لضمان أعلى جودة وسلامة. تركيباتنا حصرية وطوّرها خبراء عطور بريطانيون خصيصاً لـ Royal Scent.

أجهزة الفواحات لدينا تغطي مساحات تصل إلى 2000 متر مربع حسب الموديل. يمكنك التحكم بشدة التعطير عبر تطبيق الهاتف.

ننصح باستخدام زيوتنا البريطانية المعتمدة لضمان أفضل أداء وعمر أطول للجهاز. زيوتنا مصنعة في بريطانيا بتركيبات متوافقة تماماً مع أجهزتنا. استخدام زيوت غير معتمدة قد يؤثر على أداء الجهاز.

نقبل الدفع عبر K-NET، Visa/Mastercard، والدفع عند الاستلام (نقداً أو كي نت).

نعم، سنتواصل معك عبر واتساب لإبلاغك بحالة الطلب. كما يمكنك التواصل معنا مباشرة لمعرفة حالة طلبك.

لا يوجد حد أدنى للطلب. يمكنك طلب أي منتج بأي كمية.

التوصيل يتم خلال 1-3 أيام عمل حسب المنطقة. بعض المناطق يمكن التوصيل لها في نفس اليوم.

رسوم التوصيل تختلف حسب المنطقة. يمكنك رؤية رسوم التوصيل لمنطقتك أثناء إتمام الطلب.

نعم، نوصل لجميع مناطق الكويت بما في ذلك العاصمة، حولي، الفروانية، الأحمدي، الجهراء، ومبارك الكبير.

نعم، يمكنك استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية وبعبوته الأصلية.

تواصل معنا عبر الهاتف أو صفحة تواصل معنا وسنرتب عملية الاستبدال في أسرع وقت.